1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 해라.
2. 이왕이면 다홍치마.. 썰렁한 말을 하지 마라.
3. 내가 하고 싶은 말을 하지 말고 상대가 듣고 싶은 말을 하라.
4. 입에서 나오는 데로 말하지 마라.
체로 거른듯 곱게 말해도 실수는 나온다.
5. 상대방을 보면서 말을 하라.
6. 풍부한 예를 들어라.
7. 한 번 한말을 두 번 하지 마라.
8. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 된다.
9. 말을 독점하지 말고 상대방이 말할 기회를 주라.
대화는 일방통행이 아니다.
10. 상대방의 말을 끝까지 들어주라.
11. 내 생각만 옳다고 생각하면 안된다.
상대의 의견도 옳다고 받아들여야 한다.
12. 죽는 소리를 하지 마라.
13. 상대방이 말할 때는 경청하라.
14. 불평불만을 입에서 꺼내지 마라.
15. 시시비비를 가리지 마라. 시비는 시간이 판단해준다.
16. 입으로만 말하지 말고 표정으로도 말하라.
17. 조리있게 말하라.
18. 남을 비판해서는 안된다.
남을 감싸는 것이 덕망있는 태도이며,
남을 비판한 화살은 내 가슴에 꽂힌다.
19. 편집하며 말하라.
20. 미운 사람에게는 각별히 대하라.
적군도 아군을 만들 수 있다.
21. 재미있게 말하라.
22. 누구에게나 선한 말을 사용하라.
23. 뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 하자 마라.
24. 웅얼거리지 말고 또박또박 말하라.
25. 상대가 싫어하는 말을 하지 마라.
26. 올바른 생각을 많이 하라.
27. 부정적인 말은 하지도 듣지도 전달하지도 마라.
28. 모르면 이해가 될 때까지 물어보라.
29. 밝은 음색을 만들어 말하라.
30. 입에서 나오는 대로 말하지 말고,
가슴에서 우러나오는 말을 하라.
31. 상대방을 높여서 말하라.
32. 칭찬, 감사, 사랑의 말을 많이 하라.
33. 공통화제를 선택하라.
34, 대상에 맞는 말을 하라.
35. 말로 입은 상처는 평생 간다.
말에는 지우개가 없다.
36. 품위 있는 말을 사용하라.
37. 자만, 교만, 거만은 적을 만드는 언어다.
겸손하라.
38. 기어들어가는 소리로 말하지 마라.
39. 표정을 지우며 온 몸으로 말하라.
40. 활기있게 말하라.
41. 솔직하게 말하고 진실하게 행동하라.
42. 말에는 언제나 책임이 따른다.
책임질 수 없는 말을 하지 마라.
43. 실언을 했을 때는 변명하지 말고 사과하라.
44. 말에는 메아리 효과가 있어
자신이 한 말이 자신에게 영향을 미친다.
45. 말이 씨가 된다.
46. 말하는 방법을 배우라.
47. 적게 말하고 많이 들으라.
글의 출처 : 하지 말라는 거는 이제 그만 하자
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