- 1. 이메일의 크기를 최소화한다.
2. 내용을 알 수 있게 제목을 붙힌다. [안부][긴급][중요][약속][중요]등
3. 본인의 이름을 실명으로 밝힌다.
4. 짧고 쉽게 쓴다
5. 읽기 좋게 편집한다.
6. 중요한 부분은 글자의 폰트,색깔,크기 등으로 시각효과를 준다.
7. 이메일 주소를 한번 더 확인한다.
8. 불만사항은 당사자에게만 보낸다.
9. 회신할 것인지, 새 메일을 보낼 것인지 신중히 판단한다.
10. 수신자와 참조자의 용도를 구분한다.
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